Das Verbraucherschutzministerium will mit verschiedenen Instrumenten Weichen für reparierbare Produkte stellen. Das EU-Parlament hat schon einiges durchgesetzt. Verbraucherschützer sind nicht nur begeistert von den Plänen.
Viele Stromkunden müssen wegen der rasant gestiegenen Preise zurück zum Grundversorger wechseln. Viele müssen nun deutlich mehr bezahlen als deren Bestandskunden. Das sei reine Schikane, kritisieren Verbraucherschützer.
Der Verbraucherschützer Hans Weinreuter warnt davor, Wechselwillige auf dem Energiemarkt zu bestrafen. Nun bekommen aber vor allem niedrige Einkommen Schwierigkeiten durch die Preisrally.
Zwei der größten deutschen Sparkassen weigern sich, erhobene Gebühren zurückzuzahlen. Ob dies rechtens ist soll durch Musterfeststellungsklagen entschieden werden.
Ostdeutsche Bankkunden sollten ihre Altverträge prüfen und noch dieses Jahr klagen oder ein Schlichtungsverfahren einleiten, raten Verbraucherschützer. Im Durchschnitt geht es um Ansprüche in vierstelliger Höhe.
Wenn Facebook gegen Datenschutzregeln verstößt, dürfen nicht nur Datenschutzbehörden klagen. Das finden zumindest die Anwälte, die den EuGH-Richtern eine Empfehlung aussprechen. Das dürfte das Urteil beeinflussen.
Das Telekommunikationsgesetz bringt ab Mittwoch einige handfeste Verbesserungen. Unter anderem können Kunden Geld zurück erhalten, wenn ihre Internetverbindung zu langsam ist.
In einer aktuellen Umfrage beklagen sich Verbraucher über den zunehmend mangelnden Schutz ihrer Interessen im Internet. Jede dritte Beschwerde, die bei den Verbraucherzentralen eingeht, richtet sich derzeit gegen Onlinehändler.
Teilerfolg für die Verbraucherzentralen im Streit um Prämiensparverträge: Der BGH gibt ihnen grundsätzlich recht - verweist für Details aber wieder an die Vorinstanz. Was heißt das für Verbraucher?
Schimmel im Apfelmus, Metallspäne in der Marmelade – nahezu täglich nehmen Händler Lebensmittel vom Markt. Die Zahl der Warnungen nimmt von Jahr zu Jahr zu. Woran liegt das?
Verbraucherschützer kritisieren, dass die Banken nach einem Urteil des BGH zu langsam Geld an Kunden zurückzahlten. Und nun?
Verbraucherschützer warnen: Finger weg von Bambusbechern. Heißer Kaffee könne darin gefährliche Stoffe freisetzen. Händler sollen verkaufte Artikel sogar zurücknehmen. Das ärgert Unternehmen, die korrekt arbeiten.
Daniel Puschmann, der Vorstandsvorsitzende der Internet-Vergleichsplattform Verivox, sagt: Es sei ein Irrweg, die Regeln des Verbraucherschutzes einfach eins zu eins von der analogen in die digitale Welt zu übertragen. Was heißt das konkret?
Was ändert sich nach der Wahl für Konsumenten? Der Verbraucherschützer Klaus Müller spricht über den Klimaschutz in den Wahlprogrammen der Parteien, die Fluten an der Ahr – und wirbt abermals für die Idee der Extrarente.
Verbraucherschützer wollen das Verhalten einiger Banken im Streit um Kontogebühren nicht kampflos hinnehmen und drohen mit neuen Klagen. Man müsse sehen, ob aus Einzelfällen eine Masche werde, etwa mit unzulässigen Kontokündigungen zu drohen.
Manche Banken zahlen, andere drohen mit Kündigung. Nun erwägen die Verbraucherzentralen weitere rechtliche Schritte.
Das Landgericht Leipzig erklärt Verwahrentgelte auf Girokonten für rechtens. Die Verbraucherzentrale Sachsen zeigte sich enttäuscht.
Die Aufarbeitung des Diesel-Skandals ist noch lange nicht abgeschlossen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat vor dem Oberlandesgericht Stuttgart eine Musterfeststellungsklage gegen Daimler eingereicht.
Nach dem BGH-Urteil zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen machen die Verbraucherschützer Druck. Die Banken sollen freiwillig zurückzahlen, sonst könnte man den Klageweg beschreiten.
Verbraucherschützer erklären, wie Bankkunden im großen Zinsstreit jetzt ihre Ansprüche geltend machen. Und woran man merkt, ob das Thema einen betrifft.
Die Kosten sind zu hoch und Verbraucher müssen sich Geld als Rente auszahlen lassen. Deshalb fordern drei Verbraucherschutzorganisationen einen Neustart. Vor dem Kanzleramt stellten sie ihre Forderungen an die Politik vor.
Zum Beginn des Wahlkampfs erhebt auch der Bundesverband Verbraucherzentralen (VZBV) ihre Stimme. Von einer neuen Regierung erwarten sie ein klares Bekenntnis zu fairen Preisgestaltungen und Entlastungen bei den Pflege- und Soziabgaben.
Um die Belastungen für Klima und Umwelt zu reduzieren, sollten die Deutschen weniger Fleisch essen. Verbraucherschützer warnen indes vor zu hohen Preisen. Fleisch dürfe nicht zum Luxusgut werden.
Ist die Spielkonsole im Online-Shop am Freitagabend billiger - und welche Rolle spielt der Internetbrowser beim dargestellten Kaufpreis? Es macht keinen Unterschied, erklärt das Bundesministerium für Verbraucherschutz und verweist auf eine Studie.
Bevor das Handelsabkommen zwischen der EU und Kanada vorläufig in Kraft trat, gab der Bundestag eine Stellungnahme ab. Das war der Linksfraktion zu vage. Sie forderte mehr – zu Unrecht, wie nun das Verfassungsgericht entschied.
Kinder lieben die Kurzvideo-App Tiktok, doch Eltern und Verbraucherschützer sehen sie mit Argwohn. Jetzt muss die Europäische Kommission beurteilen, ob der Jugendschutz zu kurz kommt.
Das Deutsche Richtergesetz soll derart geändert werden, dass die Pflichtfächer auch „in Auseinandersetzung mit dem NS-Unrecht“ zu vermitteln sind. Der Vorschlag verdient Lob, wirft aber auch Fragen auf.
Anleger sollen künftig besser geschützt werden, beispielsweise durch die Stärkung der Finanzaufsicht Bafin. Scholz sieht darin den Verbraucherschutz im Finanzwesen.
Christian Kastrop hat einst die Schuldenbremse miterfunden. Jetzt ist er der oberste Anwalt der Verbraucher in der Bundesregierung. Und wirbelt einiges durcheinander.
Die neue Honorarordnung stellt an Architekten eine erhöhte Anforderung in den Absprachen mit den fachlich nicht versierten privaten Bauherren.
Verbraucherschützer kündigen Musterklage gegen die Stadtsparkasse München an. Es wurden bereits mehrere Sparkassen wegen der Kündigung von Prämiensparverträgen verklagt.
Besonders bei digitalen Währungen wie Bitcoin warnt der Verbraucherschutz vor unseriösen Angeboten, hinter denen sich oft Schneeballsysteme verstecken. Ein Blick auf das Impressum kann davor schützen.
Klaus Müller kam im Jahr der Corona-Pandemie nicht zur Ruhe. Deutschlands oberster Verbraucherschützer spricht im Interview über die Abschaffung der Vorauskasse, den Ärger mit VW und Rettungsschirme.
Nach der amerikanischen Verbraucherschutzbehörde geht nun auch die entsprechende australische Aufsicht gerichtlich gegen das soziale Netzwerk wegen des Sammelns privater Nutzerdaten vor.
Die Verbraucherschutzbehörde FTC und die amerikanischen Bundesstaaten wollen Facebook zerschlagen. Das kommende Verfahren wird wichtige Antworten liefern – nicht nur in und für Amerika.
Amerikas Bundesstaaten haben eine Kartellklage gegen den Online-Riesen Facebook aufgesetzt. Der Vorwurf: Das Unternehmen habe Konkurrenten aufgekauft und so seine Monopolstellung gesichert. Die Forderung der Kartellbehörde: Instagram und Whatsapp sollen abgestoßen werden.