Zum Jahresende sollte bei der Postbank wieder Normalbetrieb herrschen. Daraus wird nichts. Die Leidtragenden sind nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeiter, denen das Management zu ambitionierte Ziele vorgibt.
Die jüngste Rally am deutschen Aktienmarkt ist ungewöhnlich stark. Doch ihre Basis sind vor allem Hoffnungen. Diese könnten trügen.
Anfangs gab es Startschwierigkeiten, da auch große Banken das Zahlungssystem mieden. Heute sind mehr als 1250 Institute dabei.
Das Deutsche-Bank-Management um Christian Sewing wird das Kundenservice-Chaos bei der Postbank einigermaßen unbeschadet überstehen. Die Kunden haben es so gewollt.
Die Verbraucherzentrale verzeichnet weiterhin viele Beschwerden.
Nach einer IT-Umstellung bei Postbank und DSL gibt es offenbar weiterhin Schwierigkeiten. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen zählt seit Jahresbeginn 1700 Beschwerden.
Das Kreditinstitut findet im zweiten Anlauf einen Nachfolger für Marcus Chromik.
Dämmung, Fenster, Heizung: Die Energieeffizienzklasse entscheidet mit darüber, wie stark Immobilien in Deutschland aktuell im Preis fallen. Wer muss sich sorgen?
Die Bonner Behörde erwägt „aufsichtsrechtliche Maßnahmen“. Den Betroffenen ist damit erst mal nicht geholfen. Viele können ihre Rechnungen nicht mehr bezahlen und ihren Lebensunterhalt bestreiten.
Wohnen wird in Deutschland immer teurer. Die steigenden Kosten belasten die Haushalte stark, zeigt eine Umfrage. Das gilt vor allem für einkommensschwächere Haushalte.
Die Postbank bekommt auch Wochen nach Abschluss der IT-Datenmigration ihren Kundenservice nicht in den Griff. Nun fordert die Verbraucherzentrale NRW die Bafin zum Einschreiten auf.
Eine repräsentative Umfrage der Postbank unter Jugendlichen zeigt, dass schon jeder Dritte sein Smartphone oder seine Uhr zum Bezahlen nutzt. Allerdings ist auch Bargeld in dieser Altersgruppe beliebter, als man vielleicht meint.
Projektentwickler geraten in die Pleite, große Wohnungsgesellschaften müssen die Werte ihrer Immobilien nach unten korrigieren. Was bedeutet die Krise am Immobilienmarkt für private Hausbauer und Eigenheimbesitzer?
Eine Milliarde Euro hat der Frankfurter Oberbürgermeister Mike Josef für die Bildung versprochen. Sogar das frühere Postgiroamt wurde jetzt als Schulstandort gekauft. Aber Geld allein hilft nicht.
Das Institut will damit Kundenwünschen nachkommen. Vor ein paar Wochen hatte die Postbank aber noch ganz anders argumentiert. Die Begründung für die Kehrtwende fällt mager aus.
Wie am Freitag bekannt wurden, sind Kundendaten von Unbekannten abgegriffen worden. Die Betroffenen hatten zuvor einen Kontowechselservice genutzt.
Fast drei komplette Tage pro Woche verbringen Jugendliche im Alter von 16 bis 18 Jahren im Internet. Das ist zwar weniger als in der Corona-Zeit, aber mehr als vor der Pandemie.
Von Freitag bis Montag gibt es für die rund zwölf Millionen Postbankkunden wieder Einschränkungen. Ob danach alles störungsfrei verläuft, muss sich aber noch herausstellen.
Raub gab es immer schon, jetzt wird er zunehmend digital. Unverständlich ist daher, warum die Postbank sich nicht mit allen Karten an der Sperrnummer 116 116 beteiligt.
Kleingeld erhalten ist einfach, es gegen Scheine zu tauschen dagegen oft mit Gebühren verbunden. Doch es gibt Ausnahmen.
In Deutschland hat sich die Zahl der Bauwilligen halbiert. Fachleute halten deshalb einen „Perspektivwechsel“ für notwendig: Potentielle Käufer sollten über ein Reihenhaus oder eine Wohnung nachdenken.
Nächste Woche beginnt wieder die Zeit der Hauptversammlungen. Wer eine besuchen möchte, bekommt mitunter überraschende Post von seiner Bank.
In der Postfiliale von Nazila Tavakoli im Frankfurter Ostend muss niemand lange in der Schlange stehen. Dort geht alles immer zack, zack.
Wer eine Wohnung kaufen will, muss vieles beachten. Auch das: Eine neue Auswertung zeigt, wie viel ein Altbau oder ein Neubau in verschiedenen Regionen kostet.
Eigentlich sollte bei den Volksbanken Ende Juli mit der SMS-Tan Schluss sein, nun wird noch mal verlängert. Der Grund: Viele sind noch nicht umgestiegen. Doch auf langfristige Sicht müssen sich die Kunden an den Gedanken gewöhnen.
Es gibt Anzeichen, dass der Anstieg der Hauspreise in Deutschland nicht ungebrochen weitergeht. Wo Kaufen und Mieten jetzt besonders teuer oder günstig ist – und wo sich was eher lohnt.
Der Kundenservice der Postbank verfällt. Die jüngste Änderung des Sicherheitsverfahrens illustriert das.
Viele Menschen müssen für ihr Bankguthaben Zinsen zahlen. Damit kann es bald vorbei sein.
Jeder siebte Erwachsene kann angesichts der stark gestiegenen Preise kaum noch seine Lebenshaltungskosten bestreiten. Mehr als die Hälfte der Bundesbürger zeigt sich in einer Umfrage sehr beunruhigt über die hohe Teuerungsrate.
Viele Postbank-Kunden kommen seit Tagen nicht in ihr Onlinebanking. Die Kommunikation der Bank sorgt für zusätzlichen Ärger.
Die größte deutsche Direktbank will von ihren Kunden die Zustimmung, schon ab 50.000 Euro auf dem Konto Strafzinsen verlangen zu dürfen. Auswege gibt es wenige. Widerspenstigen ING-Kunden droht der Rauswurf.
Die Alternative Bank Schweiz war einer der Pioniere der Negativzinsen in Europa. Jetzt senkt sie ihren Freibetrag dafür auf null Euro. Wird es auch in Deutschland schon bald darauf hinauslaufen?
Häuser und Wohnungen werden teurer und teurer. In einer neuen Studie wird vorgerechnet, wo im Ballungsraum sich der Kauf noch am ehesten lohnt.
In Südhessen sind Immobilien nicht ganz so teuer. Das Theater soll ein Ort der Diversität werden. Die Landesregierung prüft die Angaben der Kliniken zur Belegung der Intensivstationen. Die F.A.Z.-Hauptwache blickt auf die Themen des Tages.
Kreditinstituten brechen in der Zinsflaute die Erträge weg. Viele Geldhäuser verlangen daher höhere Gebühren. Doch nicht alle Kunden haben das bislang bemerkt.
Rund 400 Milliarden Dollar lässt Joe Biden an amerikanische Bürger verschenken – auch im Ausland. Ein Rentner in Deutschland hat versucht, seinen Corona-Scheck einzulösen und stieß auf bemerkenswerte Schwierigkeiten.