Was traut man den Menschen an Eigenverantwortung zu? Oder gehört der mündige Bürger der Vergangenheit an? Beim Verbraucherschutz ist einiges in Schieflage geraten. Ein Gastbeitrag.
Die Wohnung neu einrichten, ein Fernseher kaufen: Wer einen kleinen Kredit aufnimmt, zahlt derzeit nur niedrige Zinsen. Worauf man achten muss.
Klaus Müller, der Vorstand des Verbraucherzentralen Bundesverbandes, erklärt, warum Musterklagen vor allem den Verbrauchern helfen würden – und warum er sich ein stärkeres Justizressort wünscht.
Der Online-Handel erhebt Vorwürfe: Viele Zusteller scheitern an der Rekordflut ihrer Lieferungen. Verbraucherzentralen registrieren 50 Prozent mehr Beschwerden – und die Kunden machen ihrer Wut Luft.
Der Rechtsausschuss des EU-Parlaments stimmt heute über die Novelle der SatCab-Verordnung ab. Diese hält fest, wie es mit Urheberrechten an Film und Fernsehen im Netz weitergeht. Christoph Palmer, Chef der Allianz Deutscher Produzenten, erklärt im Interview ihre Bedeutung.
Wer als Vegetarier oder Veganer einkaufen geht, braucht gute Augen.Ein einheitliches Siegel für die Produkte gibt es nämlich nicht. Und in der Zutatenliste taucht auch nicht alles auf.
Der Rat der EZB tagt und entscheidet über die Geldpolitik. Der Europäische Gerichtshof urteilt zu Entschädigung bei Flugverspätungen und zu einer wegen Elternurlaub erfolglosen Probezeit.
Der EuGH urteilt über eine Milliardenstrafe gegen Intel wegen Marktmissbrauchs. Die Verbraucherzentrale äußert sich zu irreführenden Angaben bei Zutaten.
Seit gut einem Jahr ist der Versicherer Generali mit Tarifen für gesunde Lebensweise auf dem Markt. Noch hat er keine Bilanz vorgelegt. Die Skepsis gegenüber der Aussagekraft der Daten aber ist groß.
Der Dieselgipfel in Berlin spaltet: Umwelt- und Verbraucherverbände kritisieren den zaghaften Umgang der Politik mit den Autoherstellern harsch. Verkehrsminister Dobrindt kündigt einen 500 Millionen Euro Mobilitätsfonds an.
Nach einer Entscheidung des Bundesgerichtshofs empfiehlt der Präsident des baden-württembergischen Sparkassenverbands pauschale Gebührenmodelle. Verbraucherzentralen warnen vor zweifelhaften Gebühren.
Aus Karlsruhe kommen schlechte Nachrichten für Reisende: Wer den nächsten Sommerurlaub jetzt schon bucht, könnte für einen guten Teil des Preises direkt zur Kasse gebeten werden.
Vorerst warten die Verbraucherzentralen mit neuen Abmahnungen gegen Banken mit Negativzinsen, sondern sie setzen auf eine Pilotklage in Baden-Württemberg. Das hat eine kleine F.A.Z.-Umfrage ergeben.
Elektrogeräte, Autos oder andere hochwertige Produkte halten oft deutlich länger als zwei Jahre. Deshalb sollten sie auch längere Garantiezeiten haben, fordern jetzt Verbraucherschützer. Aber wird’s dann auch teurer für die Kunden?
Eine Monatsgebühr fürs Konto - und trotzdem kassiert die Bank noch zehn Cent für jede Transaktionsnummer. Das geht Verbraucherschützern zu weit. Sie klagen in Karlsruhe und hoffen auf ein Grundsatzurteil.
Jeff Sessions spricht vor dem Geheimdienstausschuss des Senats, der Bundesgerichtshof entscheidet, ob TANs fürs Onlinebanking etwas kosten dürfen und Verizon übernimmt endgültig Yahoo.
Bafin-Präsident Hufeld freut sich über die neuen Aufgaben im Verbraucherschutz. Besonders riskante Produkte sind künftig für Privatanleger tabu.
Aus Bio-, Freiland- oder Bodenhaltung? Bei Frühstückseiern muss das drauf stehen. Nach dem Willen der Verbraucherzentrale soll das bald auch für verarbeitete Lebensmittel und in Restaurants gelten.
Jeder Bürger hat das Recht auf ein Girokonto. Doch viele Banken erheben hohe Gebühren auf solche Basiskonten. Dagegen ziehen Verbraucherschützer nun vor Gericht.
Nach Teldafax und Flexstrom ist schon wieder ein Stromanbieter in Deutschland pleite: Care Energy hat Insolvenz angemeldet. Das Unternehmen hat eine durchaus wechselvolle Geschichte hinter sich.
Mit den beliebten Bonuskarten geben Verbraucher viel von sich Preis. Dabei ist ihr Sparpotential umstritten. Marktführer Payback hat ohnehin längst weitere Ziele.
Nicht nur ums Häuschen, sondern auch um den digitalen Nachlass sollten sich die Hinterbliebenen kümmern. Alles andere kann teuer werden.
Mit dem Marktwächter Finanzen haben Verbraucherzentralen ein starkes Schwert in der Hand. Das kann den Versicherern richtig weh tun.
In Deutschland gilt der Rechtsanspruch auf ein Girokonto. Banken eröffnen neue „Basiskonten“. Streit gibt es noch um die Höhe der Gebühren. Bei den Regelungen für Flüchtlinge wurde nachgebessert.
„Die Verpackung muß ehrlicher werden“ forderte die F.A.Z. schon 1964. Damals sollte ein Gesetz Abhilfe schaffen. Eine neue Untersuchung zeigt - das ist bis heute nicht gelungen.
Restkreditversicherungen sind anfällig für Schindluder. Verbraucherschützer wünschen sich deshalb mehr Transparenz.
Ist das Girokonto über den Dispo hinaus überzogen, verlangen manche Banken happige Pauschalen. Das hat Karlsruhe jetzt verboten. Deutsche Bank und Targobank reagieren prompt.
Seit März gelten neue Regeln für Baukredite. Verbraucherschützern zufolge benachteiligen sie Ältere und Familien, Sparkassen klagen über zurückgehendes Geschäft. Zwei Bundesländer wollen das nun ändern.
Juristen der Verbraucherzentralen monieren, dass Whatsapp Daten an Facebook weitergibt. Das soziale Netzwerk dürfe das rechtlich nicht.
Wer sein Konto überzieht, braucht genaue Informationen, was ihn das kostet. Doch auf den Internetseiten der Kreditinstitute werden Bankkunden nicht immer fündig.
Wer im Ausland ins Internet will, muss auf der Hut sein. Wir vergleichen die günstigsten Tarife innerhalb und außerhalb der EU.
Die Kritik an irreführenden Lebensmittel-Etiketten zeigt nach Angaben der Verbraucherzentralen Wirkung. Die großen Aufreger gibt es aber immer wieder.
Der Graue Kapitalmarkt lockt mit Direktinvestments in Holz oder Diamanten, hohe Gewinne werden versprochen. Doch die Verbraucherzentrale warnt. Das Verbraucherthema.
Es kostet nicht viel Zeit, den Strom- oder Gasanbieter zu wechseln. Dennoch gehen nur wenige Kunden diesen Schritt. Warum ist das so?
Vergleichsportale sind für Verbraucher mit Vorsicht zu genießen, meinen die Verbraucherzentralen. Sie zeigten nicht immer den besten Preis und böten nur eine eingeschränkte Auswahl.
Apple-Chef Tim Cook will mit Präsident Obama über den iPhone-Streit sprechen. Die ’Abwrackprämie’ für Kühlschränke bleibt hinter den Erwartungen zurück.