Sie schimpfen, motzen, stänkern: Schwierige Beschwerdeführer sind für Berufstätige mit Kundenkontakt anstrengend. Soziale Medien vergrößern das Problem. Was tun?
Die Paketdienste Hermes und DPD wollen die Preise erhöhen. Gründe sind vor allem der Arbeitskräftemangel und der steigende Mindestlohn.
Die Deutschen bestellen im Internet so viel wie nie. Die Paketdienste kommen kaum hinterher, selbst wer nichts bestellt hat, leidet unter dem Paket-Chaos. Zustelldienste wollen das jetzt ändern.
Handelskonflikt hin oder her – am Rande der Taklamakan-Wüste stellt China die Weichen für den Welthandel der Zukunft. Ein riesiger Güterbahnhof wird zum Zentrum der „Neuen Seidenstraße“.
Die Post hängt im Zangengriff von Amazon: Von der amerikanischen Postbehörde hat sich der Onlineriese bereits losgesagt. Auch hierzulande hat der Machtkampf begonnen.
Der Post bricht ihr Gewinn weg – deshalb dreht sie kräftig an der Preisschraube. Diesmal trifft es die Geschäftskunden.
Weil immer mehr Startups in den Frachtmarkt drängen, investiert DHL in digitale Logistik und kann damit erste Erfolge verbuchen. Mehr Sorgen machen Engpässe im Straßentransport.
Die Post-Tochtergesellschaft DHL ordert 14 Boeing 777-Flieger. Der zuständige Manager erklärt, wieso er gerade diesen Typ gewählt hat.
Die Digitalisierung könnte mehr als drei Millionen Arbeitsplätze in Deutschland vernichten. Doch auf der Suche nach einer digitalen sozialen Marktwirtschaft gibt es überraschende neue Ansätze – die höhere Löhne und niedrigere Preise versprechen.
Amazon liefert in der Rhein-Main-Region seine Sendungen nun auch selbst aus. Kann der amerikanische Versandhändler der deutschen Post damit gefährlich werden?
650 Menschen beschäftigt die Deutsche Post DHL in Obertshausen. Es ist das größte Paketzentrum Deutschlands. Auch Flüchtlinge spielen dort eine wichtige Rolle.
Der Elektrotransporter sei „eine sehr gute Story“, sagt der Post-Chef im Interview mit der Frankfurter Allgemeinen Zeitung. Und auch in Richtung Amazon macht er eine klare Ansage.
Schwierigkeiten im Brief- und Paketgeschäft verhageln die Gewinnprognose. Auch der Streetscooter belastet – und die Aktie schmiert ab.
Das Start-up ParcelLock will seine Paketkästen überall in Deutschland aufstellen – sogar in Mietshäusern. Online-Shopper könnten vom Konkurrenzkampf profitieren. Es sei denn, ihr Paket kommt mit DHL.
Die Brücke zwischen Russland und der Krim ist eröffnet. Sie soll unter anderem die Wirtschaft beleben – doch auf der Krim sind auch deutsche Firmen.
Die Deutsche Post hat mit ihrer Einstellungspraxis den Groll der Politik auf sich gezogen. Aktuelle Zahlen dürften nun die Börsianer verärgern. Schuld daran ist auch ein kurioser Zwischenfall in Großbritannien.
Kunden können sich demnächst Pakete zwischen 18 und 21 Uhr liefern lassen. Umsonst ist der neue Service allerdings nicht.
Nicht nur Kinder, auch Waren und Pakete werden immer öfter mit Cargo-Bikes durch die Stadt gefahren. Hersteller, Händler und Verkehrsplaner haben gut zu tun.
Post-Chef Frank Appel ärgert sich über rücksichtslose Zusteller der Konkurrenz und die Billig-Mentalität vieler Behörden. Sein Zehn-Millionen-Euro-Salär verteidigt er gegen Kritik: „Mein Gehalt wird letztlich vom Markt bestimmt“.
Um zu zeigen, wie leer die Berger Straße in Frankfurt ohne Läden aussähe, haben Geschäftsleute ihre Schaufenster zugeklebt. Derweil stapeln sich im DHL-Shop die Pakete.
Immer mehr Unternehmen in Deutschland stellen ihren Angestellten Diensträder zur Verfügung. Das Fahrradfahren hat für beide Seiten viele Vorteile.
Jürgen Gerdes leitet bei der Post künftig die Ideenschmiede „Corporate Incubations“. Damit verantwortet er auch sein Lieblingsprojekt: die erfolgreichen Elektrotransporter des Konzerns. Der richtige Karriereschritt?
In Amerika schießt Donald Trump gegen Amazon: Der Online-Händler mache der Post das Geschäft kaputt. Wie sieht eigentlich die Deutsche Post die Beziehung zu Amazon?
Kaum ein Beruf wächst in Deutschland so schnell wie der des Paketboten. Jetzt herrscht sogar außerhalb der Weihnachtssaison Mangel. Welche Rolle spielt das Gehalt?
Es muss nicht immer Rewe, Edeka oder Amazon sein: Ein Online-Händler aus Holland liefert frische Lebensmittel bis an die Tür. Billiger als alle anderen.
Mann & Hummel, DHL und Streetscooter haben gemeinsam „das weltweit erste emissionsneutrale Fahrzeug“ vorgestellt. Zwei Ventilatoren saugen die Luft an und filtern die Schadstoffe.
Der Fast-Food-Kette Kentucky Fried Chicken fehlt ausgerechnet das Grundprodukt ihres Angebots: Frische Hühnchen. Schuld daran ist ein deutsches Unternehmen.
Petra Meyer arbeitet als Anforderungsmanagerin in der IT-Abteilung der Deutsche Post DHL Group. Warum sie sich für einen Einstieg in der Logistikbranche entschieden hat, erzählt sie im Interview.
In wenigen Jahren werden die Deutschen ein Fünftel aller Waren im Internet bestellen und sich an die Haustür liefern lassen, sagen Fachleute voraus. Was bedeutet das?
Es heißt, die Flächen werden knapp. Aber braucht man in Zukunft noch Äcker? Oder kommt die Landwirtschaft in die Städte? Und was hätte Karl Marx dazu gesagt? Ein Blick in die Zukunft des Essens.
Mit dem Frankfurter Lieferdienst „Sachen auf Rädern“ kommen Blumen, Wein und belegte Brötchen schnell und umweltfreundlich ans Ziel. Inhaber Klaus Grund hat noch mehr Logistik-Visionen.
Vor sechs Wochen wird in Potsdam eine Paketbombe entdeckt. Der Fall entpuppt sich als Erpressung von DHL. Nun taucht abermals eine gefährliche Postsendung auf, dieses Mal in Berlin. Was steckt dahinter?
Schon wieder taucht ein Umschlag mit verdächtigen Drähten auf. Diesmal in einer Bank im Berliner Süden. Die Polizei sperrt alles ab – und stellt fest: Es besteht ein Zusammenhang zum DHL-Erpresser.
Der Online-Handel erhebt Vorwürfe: Viele Zusteller scheitern an der Rekordflut ihrer Lieferungen. Verbraucherzentralen registrieren 50 Prozent mehr Beschwerden – und die Kunden machen ihrer Wut Luft.
Ein Exoskelett ist eine Art Maschine zum Anziehen. Wer es trägt, sieht wie Superman aus. Bei körperlich schwerer Arbeit kann es helfen – aber auch Schaden anrichten.
Heiligabend ist dieses Jahr an einem Sonntag. Pakete werden nur bis Samstag geliefert. Wer seine letzten Geschenke im Internet bestellt, sollte die Bestellfristen genau beachten. FAZ.NET gibt einen Überblick.